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1. 답변완료기기변경

   작성자

   윤아영

   작성일

   24-12-14

   문의내용 Q

   올해 8월 쯤 군지원센터에서 완납폰 구매하였고

   기기유지가 조건이 7개월이라 3월 쯤 기기변경이 가능한 것으로 알고,

   요금제는 5개월 유지가 조건이기에 기기변경할 때쯤은 조건에 충족할 것으로 알고 있습니다.

   
   

   1. 기기유지, 요금제 유지 이 2가지 조건 말고

   다른 위약금이 발생하는지 궁금합니다.

   
   

   2. 내년 3월 기기유지 기간 끝나면 다시 군지원센터에서

   아이폰16프로 맥스로 기기변경을 하고 싶은데 가능할까요?

   
   

   
   

   변경이 가능하다면!

   
   

   2. 저번 문의에

   아이폰 16프로 맥스 512기가 구매할 수 있다고 하셨는데

   아이폰16프로맥스 512기가  가격이 궁금합니다!

   
   

   감사합니다! ^^

   답변 A

   안녕하세요. 군지원센터입니다.

   
   

   고객님의 가입 정보(약정 상품 등) 확인 후 정확한 내용으로 안내가 가능하여 유선상 안내 드리도록 하겠습니다.

   
   

   상세한 상담 원하시는 경우 언제든 대표 번호 02-3785-0101로 문의 주세요!

2. 답변완료기기변경

   작성자

   윤아영

   작성일

   24-12-10

   문의내용 Q

   제가 8월 쯤 군지원센터에서 z플립 6 256기가 완납폰 구매를 했습니다.

   1. 내년 1월이나 2월쯤 다시 군지원센터에서 아이폰16프로 맥스로 기기변경을 하거 싶은데 가능할까요?

   
   

   가능하다면

   2. 아이폰 16프로 맥스 512기가는 구매할 수 있는지 궁금합니다.

   
   

   바꿨다는 가정 하에

   3. 바꾸기 전 핸드폰인 z플립6는 팔아도 되는 것인지 궁금합니다.

   답변 A

   안녕하세요. 군지원센터입니다.
   

   
   

   핸드폰 재구매로 궁금하셨군요!

   
   

   고객님의 가입 정보(약정 상품 등) 확인 후 정확한 내용으로 안내가 가능하여 이 점 양해 부탁드립니다.

   
   

   1. 지난 8월 핸드폰 기기변경 후 군지원센터 재구매 혜택은 25년 3월부터 적용 받으실 수 있습니다.

      단, 가입 중이신 약정 상품에 따라 약정 위약금이 발생 될 수 있습니다. 또한 핸드폰 기기변경 후 이전 핸드폰 할부금은 면제 되지 않습니다.

   
   

   2. 현재는 아이폰16 프로맥스 512GB 구입이 가능합니다.

      단, 제품의 재고 여부는 구매 시점에 따라 상이하여 구매하시고자 하는 시점에  재 확인이 필요합니다.

   
   

   3, 기기변경 후 이 전 사용 핸드폰은 판매하셔도 됩니다.
   
   상세한 상담 원하시는 경우 언제든 대표 번호 02-3785-0101로 문의 주세요!
    

3. 답변완료공식신청서 에러

   작성자

   염민호

   작성일

   24-09-13

   문의내용 Q

   Ajax 회선인증 Check 에러가 발생하였습니다. 

   이 문구가 뜨는데 이유가 뭔가요

   답변 A

   안녕하세요 군지원센터입니다.

   
   

   고객님이 문의하신 내용 확인시 스마트폰에 설치되있는 어플이 문제가 되어 에러가 발생된거 같습니다.

   
   

   pc나 다른 스마트폰으로 접수하시면 정상적으로 사용가능합니다.

   
   

   감사합니다.

4. 답변완료3.1. 신청서 썼는데 연락이 없습니다.

   작성자

   김정훈

   작성일

   23-03-04

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.